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Customer Relationship Management

Principais benefícios do CRM em vendas

  • Acumula informações relacionadas ao comportamento de consumo do cliente
  • Analisando as informações é possível cruzar os dados obtidos e criar um perfil de consumo de seus clientes de acordo com seus hábitos e frequência.
  • É possível agrupar seus clientes de acordo com variáveis como: cliente de maior valor e cliente de menor valor
  • Permite avaliar o índice de fidelidade, identificando se o cliente compra com grande frequência
  • Torna viável criar estratégias que tenham por objetivo aumentar o índice de fidelidade dos clientes que tenham um alto potencial de fidelização.

Por que tantas empresas usam estratégia de CRM?

Por se tratar de uma estratégia que impacta diretamente a performance de vendas de uma empresa. Normalmente, negócios adotam uma estratégia e logo adotam um software para gerenciar o relacionamento com clientes.

Outra razão para a grande adoção do CRM em marketing digital é a facilidade de uso. Mesmo em times de profissionais com baixo conhecimento técnico, a estratégia consegue ser aplicada e gerenciada. Trata-se de um processo mais visual e intuitivo, que de fato auxilia no entendimento do processo comercial.

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CRM

Conheça o CRM líder em Low-Code!

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Entregar o melhor, Sempre

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Plataforma única para acelerar vendas, marketing e serviços

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Vendas

Acelere o ciclo completo de vendas,
do lead à repetição de vendas

Serviços

Agilize o envolvimento dos clientes
e acelere a entrega de serviços

Marketing

Orquestrar jornadas de clientes
e acelerar o lead-to-profit

BPM

LOW-CODE

Adote o conceito
“Todos são desenvolvedores”
para um alinhamento perfeito entre TI e negócios

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Capacite a equipe de TI e não-TI para criar aplicativos e processos de nível corporativo sem esforço

A CREATIO lidera no quadrante BPM e
CRM Low-Code

Gartner

A CREATIO (anteriormente bpm’online) foi nomeada líder
no quadrante mágico do gartner para gerenciamento
de leads de crm (2020)

Visão do seu negócio em tempo real
e em andamento

Multiplataforma

Com a aplicação para dispositivos móveis da Creatio terá sempre na palma da mão o acesso a toda essa informação em tempo real.

Gestão perfeita!

A interface intuitiva ajuda-o a fazer a gestão do ciclo de vendas e a nunca mais perder uma oportunidade.

Visão 360°

A plataforma Creatio permite-lhe análises em tempo real, com uma visão 360° do seu cliente.

CRM de vendas

Os super-poderes da CREATIO

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Acelerar

A sinergia exclusiva de código baixo, automação de processos e CRM pronto para uso para acelerar o ciclo de transformação dos negócios

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Plataforma BPM Low-Code

Plataforma de código baixo / sem código, equipada com o mecanismo de gerenciamento de processos de negócios, para permitir que funcionários de TI e não-TI criem processos e aplicativos mais rapidamente do que nunca

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CRM unificado

CRM unificado com soluções inteligentes para marketing, vendas e serviços construídos em uma plataforma para otimizar a jornada do cliente

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